在李鈺的商業藍圖中，末端門店驛站絕不僅僅是一個收發包裹的中轉站，它更應成為一個具備“造血”能力、深度融入社區生活的服務中心。為此，他同步開啟了“快遞+商業”的新模式探索。
“一個專業的團隊，外在形象必須是統一的。我們的車輛、操作場地、辦公室、員工休息室，甚至是每一塊指示牌，都是展示給客戶的‘第一張名片’，直接關系到客戶對我們的第一印象和信賴感?！?/p>
“別小看這一天。”韻達廣州某網點負責人感慨道，“在電商行業，客戶評價、平臺權重、復購率，全都和時效掛鉤。現在我們給晉城地區客戶承諾的時效能達到，客戶滿意度明顯提升，退貨率也降了。”
“客戶在哪兒，服務就扎根在哪兒！”2020年接手韻達東莞謝崗網點時，蔣田宏面對日均派件不足3000件、攬收僅幾十件的新起點，選擇了一條最樸實的逆襲路——帶著團隊鉆進工廠車間找客戶。
8月29日，韻達股份發布2025年半年度報告，展現科技驅動下的高質量發展成果。報告期內，公司實現快遞業務量127.26億件，同比增長16.5%，市場份額保持13.31%；實現營業收入248.33億元，同比增長6.80%；
清晨五點，宣恩縣黃坪村的山間薄霧未散，梨香已悄然彌漫。村民們早早起床，忙著采摘、分揀、裝箱。而在不遠處，韻達網絡車已準時?？吭诤献魃玳T口?！澳壳?，我們日均攬收黃金梨近5000斤?！?/p>
“反內卷”的號召，給快遞企業帶來難得的喘息機遇。韻達這套組合拳不僅旨在提升當下的運營效率，更著眼于構建未來競爭的“護城河”。對于即將到來的業務旺季，韻達的表現值得期待。
韻達河北地區樞紐強大的分揀處理能力和時效保障，也為邯鄲特色農產品上行插上翅膀。雞澤的辣椒、辣椒醬，邱縣紅薯，曲周小米，涉縣的核桃等特產，每天通過韻達網絡發出，源源不斷地流向全國各地餐桌。
“有歸屬感的前提，是要讓快遞員有穩定的收入。”徐晨在快遞員加入公司第一天起，就鼓勵小哥自己當“老板”。同時，他將一手價給到快遞員，讓大家在攬收包裹時有更大的自主定價權。
走進韻達內蒙古赤峰地區樞紐，負責人辦公室懸掛著“學雷鋒活動示范點”“北疆先鋒郵路”等榮譽牌匾。樞紐內，嶄新的自動化交叉帶分揀系統高效運轉，包裹流轉精準有序，彰顯著地區樞紐的硬件實力。
這一總投資規模大、智慧化程度高的綜合性物流基地，不僅是韻達戰略布局的關鍵落子，更是石獅構建“立足泉州、輻射閩西南、聯通海絲沿線國家和地區”的“海絲國際物流樞紐”的生動實踐。
在廣東梅州五華縣，韻達網點負責人張紹美用7年時間的的努力，不僅建起100余家末端門店驛站，讓韻達服務深度融入社區，更通過商業賦能，將這些門店驛站打造成連接當地居民生活的便民社區服務中心。
盛夏時節，茂名荔枝飄香。果農梁大叔的臉上洋溢著豐收的喜悅：“以前荔枝上市季，最怕發貨時效慢，現在有了韻達這個新樞紐，當天采摘的荔枝，72小時就能送達2000公里外的山東消費者手里，真是太快了！”
