在公益領(lǐng)域的持續(xù)投入與創(chuàng)新中，順豐再次展現(xiàn)了其積極履行社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。2025年3月21日，一場以“生命續(xù)航·益路守護(hù)”為主題的順豐生命守護(hù)行動(dòng)暨社會(huì)向善應(yīng)急AED項(xiàng)目啟動(dòng)儀式圓滿落幕，標(biāo)志著全國首個(gè)“快遞+應(yīng)急”城市救護(hù)項(xiàng)目正式落地運(yùn)行。

這一里程碑式的項(xiàng)目由順豐攜手騰訊SSV共同打造，旨在將順豐的龐大快遞網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化為社會(huì)應(yīng)急救援的重要力量，進(jìn)一步升級“5分鐘社會(huì)救援圈”?。

跨界合作，共筑生命防線

順豐以其數(shù)量龐大的快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營車輛以及強(qiáng)大的組織管理運(yùn)營能力，為此次合作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。騰訊與順豐強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，充分發(fā)揮各自在社會(huì)價(jià)值和科技創(chuàng)新等領(lǐng)域的優(yōu)勢，共同推動(dòng)城市社會(huì)應(yīng)急方面的公益融合和效率提升，探索試點(diǎn)將順豐網(wǎng)點(diǎn)、營運(yùn)車輛、快遞小哥接入“5分鐘社會(huì)救援圈”。通過騰訊SSV數(shù)字化手段連接急救志愿者、設(shè)備和患者，將“偶發(fā)式”急救轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)約式”急救，預(yù)計(jì)通過這一創(chuàng)新舉措，為“5分鐘社會(huì)救援圈”的響應(yīng)成功率添磚加瓦。

騰訊SSV時(shí)光實(shí)驗(yàn)室大灣區(qū)總監(jiān)蘇萍萍表示，此次跨界合作，順豐天然具備“流動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)”的基因，而騰訊將發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，與順豐攜手讓物流網(wǎng)絡(luò)成為城市應(yīng)急的“毛細(xì)血管”，讓快遞車成為“流動(dòng)急救站”，讓快遞小哥化身“城市守護(hù)者”。

深莞順豐人力資源負(fù)責(zé)人王紀(jì)星稱，快遞小哥自帶“社區(qū)好鄰居”的職業(yè)屬性，他們熟悉每一條街道、每一個(gè)社區(qū)，通過深度整合物流基礎(chǔ)設(shè)施與城市應(yīng)急資源，開展急救技能培訓(xùn)、配置專業(yè)設(shè)備等系列標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急能力建設(shè)，我們可以將這一優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，打造一個(gè)高效的社會(huì)急救輔助平臺(tái)，進(jìn)一步拓寬行業(yè)的公益視野。

示范引領(lǐng)，全域覆蓋

在順豐公益的推動(dòng)下，深莞順豐主導(dǎo)項(xiàng)目落地，結(jié)合了快遞營業(yè)點(diǎn)便民服務(wù)社區(qū)的特色，以“示范引領(lǐng)+全域覆蓋”為實(shí)施路徑。一方面，打造重點(diǎn)示范站點(diǎn)，選取高人流密度、輻射范圍廣的順豐形象店，配備標(biāo)準(zhǔn)化AED急救設(shè)備、醒目標(biāo)識(shí)和操作指引，形成區(qū)域應(yīng)急救援標(biāo)桿。另一方面，項(xiàng)目同步推進(jìn)?基礎(chǔ)站點(diǎn)的覆蓋，通過在普通網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備安裝，確保社區(qū)級急救觸達(dá)能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)半徑500米內(nèi)的急救設(shè)備可達(dá)性。此外，雙方還通過技術(shù)牽引重構(gòu)空間，將AED從固定場所搬進(jìn)物流營運(yùn)車，快遞車變身流動(dòng)急救站，讓救援設(shè)備覆蓋城市每一個(gè)角落，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)無死角。

（活動(dòng)現(xiàn)場專業(yè)急救技能培訓(xùn)中）

一直以來，深莞順豐致力于在各網(wǎng)點(diǎn)開展急救技能培訓(xùn)。此次項(xiàng)目啟動(dòng)后，急救技能培訓(xùn)將覆蓋全員，要求網(wǎng)點(diǎn)必須有人員掌握AED使用及心肺復(fù)蘇技能，形成“設(shè)備+人員”雙重保障機(jī)制?。據(jù)悉，今年該項(xiàng)目首期已培訓(xùn)58名持證上崗的工作人員，為后續(xù)應(yīng)急救援工作提供了有力的人才支持。

成果顯著，未來可期

據(jù)深莞順豐人力資源負(fù)責(zé)人王紀(jì)星介紹，已率先在深圳市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成AED（自動(dòng)體外除顫儀）設(shè)備部署及驗(yàn)收工作，并投入了2000個(gè)醫(yī)療包。同時(shí)，正積極推進(jìn)在40多臺(tái)營運(yùn)車輛上完成AED設(shè)備部署。深莞順豐還內(nèi)部招募并組建了應(yīng)急向善移動(dòng)志愿隊(duì)，計(jì)劃培訓(xùn)數(shù)千名急救志愿者，并設(shè)立好人好事基金，鼓勵(lì)快遞小哥積極參與到社會(huì)應(yīng)急事件響應(yīng)。

（順豐部分營業(yè)店已配置AED設(shè)備）

通過利用順豐直營網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深莞順豐在做好快遞服務(wù)民生的同時(shí)，成功打造了社會(huì)“快遞+應(yīng)急”的5分鐘社會(huì)救援圈，并納入到騰訊覆蓋全市的急救網(wǎng)絡(luò)體系中?。一旦發(fā)生緊急狀況，市民可通過企鵝急救AED地圖就近找到有AED標(biāo)識(shí)順豐網(wǎng)點(diǎn)，或附近載有AED標(biāo)識(shí)的順豐營運(yùn)車輛，進(jìn)行急救使用，為挽救生命贏得寶貴時(shí)間。

以科技賦能生命守護(hù)，順豐攜手合作伙伴打造的全國首個(gè)“快遞+應(yīng)急”救護(hù)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)正式啟動(dòng)，不僅是一次跨界合作的突破，更是社會(huì)應(yīng)急力量與物流網(wǎng)絡(luò)融合的創(chuàng)新探索，開創(chuàng)了社會(huì)應(yīng)急救援體系建設(shè)的新范式。深莞順豐通過遍布全市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，借助快遞小哥走街串巷的行業(yè)優(yōu)勢，構(gòu)建網(wǎng)格化應(yīng)急救援體系，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域5分鐘急救響應(yīng)全覆蓋。這種“平急結(jié)合”的運(yùn)營模式不僅重新定義了快遞行業(yè)的公共服務(wù)價(jià)值，更展現(xiàn)了智慧物流網(wǎng)絡(luò)參與城市生命線建設(shè)的無限可能，也彰顯了企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的決心與行動(dòng)。未來，順豐將繼續(xù)攜手合作伙伴，共同構(gòu)建數(shù)字時(shí)代的社會(huì)救援共同體，為推進(jìn)韌性城市建設(shè)樹立行業(yè)標(biāo)桿。