傳統(tǒng)快遞末端經(jīng)常陷入“三難”困境：人工分揀耗時(shí)超3小時(shí)/天、取件高峰排隊(duì)平均10分鐘、每月綜合成本居高不下。

今年夏天，內(nèi)蒙古鄂爾多斯網(wǎng)點(diǎn)九盛麗景暖城驛站新上無人快遞柜，難題一舉破解——快遞員批量掃碼投遞，單票處理時(shí)間從40秒壓縮至8秒；網(wǎng)點(diǎn)每月成本直降4000-5000元，整體投入削減50%。

同時(shí)，釋放的人力轉(zhuǎn)向上門取件、大件配送等增值服務(wù)，衍生出日均20票的散件業(yè)務(wù)量，形成“降本+增收”雙循環(huán)。

服務(wù)升級(jí)：

客戶取件效率提升80%

“以前下班趕不及取件，現(xiàn)在凌晨回家都能拿快遞。”居民王先生的感嘆道出了用戶心聲。

智能無人柜實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)，配合手機(jī)號(hào)一鍵取件、NFC取件等多元方式，用戶平均取件時(shí)長(zhǎng)從10分鐘銳減至1-2分鐘，效率提升80%。

針對(duì)業(yè)務(wù)高峰，無人柜系統(tǒng)還可動(dòng)態(tài)調(diào)整格口分配——大件區(qū)域?qū)ｉT適配家電、家具等特殊包裹，旺季日均處理超30件異形件大件快遞，較傳統(tǒng)驛站承載能力提升3倍。

安全可靠：

網(wǎng)點(diǎn)客訴率下降80%

無人柜智能監(jiān)控系統(tǒng)能實(shí)時(shí)捕捉柜區(qū)動(dòng)態(tài)，結(jié)合自動(dòng)出庫登記、超時(shí)提醒功能，徹底解決傳統(tǒng)驛站丟件、滯留難題。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示——自無人柜投用后，鄂爾多斯網(wǎng)點(diǎn)客訴量下降達(dá)80%。

從50%的成本節(jié)約，到80%的取件效率提升，再到80%的客訴率下降，門店用一組組扎實(shí)的數(shù)據(jù)證明——無人快遞柜就是助力末端提質(zhì)增效的最優(yōu)解之一。