近日，青島順豐速運(yùn)金鼎片區(qū)同安路營業(yè)店上演了暖心一幕。該網(wǎng)點(diǎn)收派員張濤、曲興龍兩位小哥，在得知所服務(wù)客戶的家人因突發(fā)疾病住院急需輸血，卻面臨常規(guī)取血需排隊(duì)的緊急情況后，主動(dòng)捐獻(xiàn)個(gè)人優(yōu)先用血權(quán)，成功幫助客戶為家人申請(qǐng)到800cc所需血液，及時(shí)緩解了燃眉之急，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了順豐人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

據(jù)了解，當(dāng)天，張濤所服務(wù)的一位客戶正處于萬分焦急之中。其家人突發(fā)疾病住院，治療過程中急需輸血，然而當(dāng)客戶前往醫(yī)院血庫咨詢時(shí)，卻得知按照常規(guī)流程取血需要排隊(duì)等待，而持有有效獻(xiàn)血記錄者可申請(qǐng)優(yōu)先用血。這一政策讓客戶看到了希望，可新的難題隨之而來 —— 其家人并無相關(guān)獻(xiàn)血經(jīng)歷。情急之下，客戶只能四處打聽，希望能找到有獻(xiàn)血記錄的人幫忙提供申請(qǐng)參考。

就在客戶一籌莫展之際，負(fù)責(zé)該區(qū)域派送工作的張濤恰好路過。客戶抱著試一試的心態(tài)，向張濤提及了家人的緊急情況，并詢問是否有同事可能有獻(xiàn)血記錄，能幫忙提供申請(qǐng)參考。聽到客戶的訴求后，張濤立刻想起了同點(diǎn)部的收派員曲興龍。此前，兩人曾一起參與過公司組織的公益獻(xiàn)血活動(dòng)，都持有正規(guī)的獻(xiàn)血證以及完整的獻(xiàn)血記錄。

深知情況緊迫，張濤沒有絲毫猶豫，第一時(shí)間通過電話聯(lián)系到曲興龍，簡要清晰地說明了客戶的需求以及醫(yī)院的優(yōu)先用血政策。曲興龍?jiān)诘弥耸潞螅瑯有南悼蛻舭参＃⒓聪蚓W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)備，申請(qǐng)臨時(shí)調(diào)整工作安排。在獲得網(wǎng)點(diǎn)批準(zhǔn)后，曲興龍迅速與張濤碰面，兩人一同趕往醫(yī)院附近，與客戶進(jìn)行對(duì)接。

到達(dá)對(duì)接地點(diǎn)后，張濤和曲興龍并沒有停歇，而是積極協(xié)助客戶梳理醫(yī)院要求的優(yōu)先用血申請(qǐng)材料，確保材料齊全、規(guī)范。隨后，兩人各自出示了本人的獻(xiàn)血證以及電子獻(xiàn)血記錄，全力配合醫(yī)院工作人員完成信息核驗(yàn)工作。經(jīng)過醫(yī)院的嚴(yán)格審核，確認(rèn)兩人的獻(xiàn)血記錄符合優(yōu)先用血條件。最終，在兩位小哥的鼎力相助下，客戶成功為家人申請(qǐng)到了800cc所需血液，為患者的及時(shí)治療爭取了寶貴時(shí)間。

事后，客戶對(duì)張濤、曲興龍兩位小哥的暖心舉動(dòng)感激不已，不僅特意撥打了順豐速運(yùn)客服熱線95338表達(dá)謝意，并強(qiáng)烈要求表揚(yáng)這兩位優(yōu)秀的小哥，還親自將一面錦旗送到了同安路營業(yè)店，以此向兩位小哥以及網(wǎng)點(diǎn)表達(dá)最真摯的感謝。

青島順豐速運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)張濤和曲興龍兩位員工的暖心善舉，公司已第一時(shí)間給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以此表彰他們?cè)谖＜睍r(shí)刻挺身而出、助人為樂的行為。兩位員工用實(shí)際行動(dòng)充分展現(xiàn)了順豐人 “以人為本、助人為樂” 的價(jià)值觀，是全體順豐員工學(xué)習(xí)的榜樣。未來，順豐速運(yùn)也將繼續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)更多員工積極參與公益事業(yè)，主動(dòng)傳遞社會(huì)正能量，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)更多順豐力量。