時(shí)下正值新疆阿克蘇冰糖心蘋果集中采收上市的高峰期，位于阿克蘇市的各大蘋果收購加工基地一片繁忙。經(jīng)過高效分選與精細(xì)包裝，一輛輛韻達(dá)貨車接連駛出，將一批批獨(dú)具特色的冰糖心蘋果發(fā)往全國各地。

“最多2天，我們阿克蘇的大蘋果就可以出現(xiàn)在西安市民的餐桌上。”韻達(dá)阿克蘇網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人何永龍介紹，自今年11月份初以來，網(wǎng)點(diǎn)已寄遞蘋果超500噸。

為了保障西域名果安全、快速抵達(dá)末端消費(fèi)者手中，近年來，韻達(dá)阿克蘇網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)升級(jí)服務(wù)舉措，優(yōu)化寄遞流程，生鮮水果的運(yùn)送時(shí)間得到持續(xù)壓縮。在攬收處理前端，蘋果掛果前一個(gè)月，阿克蘇網(wǎng)點(diǎn)便開始對(duì)當(dāng)?shù)?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鋪點(diǎn)布局，于田間地頭設(shè)置5個(gè)攬收點(diǎn)，方便即時(shí)攬收、即時(shí)發(fā)出；在蘋果集中上市季，網(wǎng)點(diǎn)增加40余名攬收作業(yè)人員、5-6輛廂式貨車、2000余平方米場地，提升寄遞保障能力。

“為提升快件時(shí)效，提高果農(nóng)滿意度，我們寄遞阿克蘇蘋果全部使用韻達(dá)‘標(biāo)快’服務(wù)產(chǎn)品，客戶評(píng)價(jià)韻達(dá)的服務(wù)‘穩(wěn)快準(zhǔn)’。”何永龍笑著說。

“穩(wěn)快準(zhǔn)”服務(wù)的背后是韻達(dá)阿克蘇網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)寄遞流程每個(gè)環(huán)節(jié)的精益求精：從上門提貨、場地卸貨，再到分揀發(fā)出，大家對(duì)當(dāng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行反復(fù)推演，確保各流程無縫對(duì)接，盡可能壓縮時(shí)間，讓阿克蘇蘋果寄得更穩(wěn)，“鮮”味更足，客戶更省心。

“我每年都在這時(shí)候向福建、浙江等地的一些朋友寄些蘋果，今天下午去種植戶那買的蘋果，過兩天他們就可以吃上了。”在阿克蘇從事汽配生意的劉先生在外地有許多朋友，彼此之間有緊密的合作，朋友經(jīng)常給他寄來各種海鮮，現(xiàn)在本地蘋果上市了，自然也要“回禮”。在他看來，韻達(dá)提供的寄遞服務(wù)，讓他與朋友的聯(lián)系更緊密了。

阿克蘇某農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人陳先生感慨，“去年，我有五六百箱蘋果通過韻達(dá)賣到全國各地。今年因?yàn)闅鉁卦颍烧容^遲，自本月初以來，已經(jīng)賣了300多箱了，遠(yuǎn)的地方有廣東、廣西、北京、福建、江蘇、內(nèi)蒙古等地，都是發(fā)韻達(dá)。”

“目前，每天通過我們網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨的蘋果客戶超過80家，并且大家對(duì)韻達(dá)好評(píng)不斷。”何永龍介紹，隨著韻達(dá)豐富多元的服務(wù)產(chǎn)品、專業(yè)精湛的服務(wù)水平深入人心，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，公司從成立之初的5個(gè)人、日均百余票，在短短幾年時(shí)間內(nèi)，發(fā)展到如今的員工60余人、日均到件發(fā)件2萬余票的規(guī)模。這個(gè)成績對(duì)于地處西北邊陲的快遞網(wǎng)點(diǎn)來說，難能可貴。

“前兩年，我們上了自動(dòng)交叉帶分揀線，提升了快件操作時(shí)效。接下來，我們還要引進(jìn)無人配送車，全力破解農(nóng)特產(chǎn)品出村‘最初一公里’問題,進(jìn)一步提升快遞服務(wù)水平和質(zhì)量，為商家、客戶和消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。”提起未來發(fā)展，何永龍信心百倍。