11月26日，2025年中通快遞集團(tuán)（全網(wǎng)）勞動(dòng)規(guī)則協(xié)商懇談會(huì)在上海總部舉行。來(lái)自安徽、浙江、江蘇、河北、上海、四川、寧夏等7個(gè)省區(qū)的中通一線員工代表參會(huì)，結(jié)合自身工作實(shí)際，就收入結(jié)算透明化、用工合規(guī)、職業(yè)健康防護(hù)、民主參與渠道等問(wèn)題與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，共同簽署全網(wǎng)勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議。上海市總工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系工作部部長(zhǎng)陳嶸，青浦區(qū)總工會(huì)黨組成員、副主席蔡學(xué)鋒出席會(huì)議。

快遞員是中通最寶貴的資源、最寶貴的財(cái)富、最響亮的金名片。本次懇談會(huì)以“平等協(xié)商、互利共贏、同建共享”為原則，聚焦快遞員最關(guān)心的“收入保障、權(quán)益保障、健康保障、民主保障”四大核心議題展開(kāi)深入溝通。會(huì)前，中通快遞廣泛征集了12311份有效意見(jiàn)，為懇談會(huì)奠定民意基礎(chǔ)。

在協(xié)商環(huán)節(jié)，薪酬制度和發(fā)放機(jī)制成為員工代表最關(guān)心的問(wèn)題?？爝f員代表現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)“如何進(jìn)一步完善收入保障，確保收入穩(wěn)定與及時(shí)發(fā)放？”對(duì)此，企業(yè)方表示將優(yōu)化薪酬制度、強(qiáng)化系統(tǒng)賦能、完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，確?？爝f員派費(fèi)、取件費(fèi)100%直鏈，并建立“月度調(diào)研+預(yù)警排查+備用金墊付”三重保障機(jī)制。同時(shí)，企業(yè)方已完善申訴渠道，員工可通過(guò)“掌中通-有話直說(shuō)”或投訴專線申訴，總部會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核反饋，確保公平、透明。

在中通的發(fā)展歷程中，始終將員工放在首位，以心換心共建美好家園。懇談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一線員工的保險(xiǎn)福利和幫扶機(jī)制也成為熱議話題。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年10月底，中通一線員工參保人數(shù)達(dá)507378人，覆蓋率98.59%，累計(jì)賠付超7500萬(wàn)元；同時(shí)，中通為全網(wǎng)小哥購(gòu)買“小哥寶”意外險(xiǎn)，保額20萬(wàn)元，覆蓋全場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)，參保率100%，截至今年10月已賠付超1928萬(wàn)元。此外，中通小哥基金總額已增至2億元，覆蓋疫情、疾病、意外、見(jiàn)義勇為等致困情形，累計(jì)補(bǔ)助500余人次，金額2800余萬(wàn)元。

中通始終關(guān)注員工的成長(zhǎng)與幸福，堅(jiān)持實(shí)踐“同建共享、幸福中通”的企業(yè)文化。懇談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，職工方與企業(yè)方同步針對(duì)職業(yè)健康、安全防護(hù)、民主參與等問(wèn)題暢所欲言，同步達(dá)成共識(shí)——中通各省市管理中心每月將舉辦省級(jí)“權(quán)益保障懇談會(huì)”，目前已開(kāi)300余場(chǎng)，覆蓋6000余人次；同時(shí)為快遞員科學(xué)核定派件量、杜絕強(qiáng)制加班、設(shè)置工作休息間隔；開(kāi)展交通安全、急救能力專項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)不同地區(qū)氣候特點(diǎn)，差異化配置防護(hù)物資；設(shè)立員工“金點(diǎn)子獎(jiǎng)”與五星快遞員晉升機(jī)制保障。

會(huì)議期間，上級(jí)工會(huì)為一線快遞員代表發(fā)放慰問(wèn)禮包，傳遞工會(huì)組織的暖心關(guān)懷。隨后，職工方與企業(yè)方共同簽署《2025年中通快遞集團(tuán)（全網(wǎng)）勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議（草案）》，上海市總工會(huì)、青浦區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)共同見(jiàn)證。

上海市總工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系工作部部長(zhǎng)陳嶸對(duì)本次懇談會(huì)的成功舉行表示祝賀，并就深化平臺(tái)企業(yè)民主管理、推動(dòng)建立新就業(yè)形態(tài)協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制提出三點(diǎn)要求：一是深化認(rèn)識(shí)，切實(shí)扛起平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任；二是篤行致遠(yuǎn)，全力構(gòu)筑權(quán)益保障穩(wěn)固之基；三是攜手聚力，合力營(yíng)造共享發(fā)展良好生態(tài)。

此次協(xié)商懇談會(huì)的召開(kāi)，是中通快遞構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、保障員工權(quán)益的重要舉措。下一步，中通將以本次協(xié)議簽署為新起點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)保障措施，把協(xié)商承諾轉(zhuǎn)化為員工實(shí)實(shí)在在的權(quán)益保障，讓“幸福中通”的理念惠及平臺(tái)內(nèi)的每一位從業(yè)者。