在電信網(wǎng)絡詐騙手段層出不窮、作案方式日益隱蔽的當下，如何在海量包裹中精準“排雷”，切斷詐騙包裹通過快遞渠道流向消費者？韻達給出了一份令人矚目的答卷。

近期，韻達接連收到多地郵政管理局、反詐騙中心及公安機關(guān)發(fā)來的感謝信與表揚通報。這些來自監(jiān)管與執(zhí)法部門的肯定，不僅是對韻達在反詐協(xié)同工作中突出貢獻的認可，更是對其“AI智能預警+全員聯(lián)動”安全治理模式的有力背書。

科技亮劍：

AI智能預警實現(xiàn)風險“前置化”管控

在此次多地反詐捷報中，最引人注目的亮點莫過于韻達對AI智能技術(shù)的深度應用。作為行業(yè)內(nèi)較早布局數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快遞企業(yè)之一，韻達始終堅持技術(shù)驅(qū)動安全，將人工智能深度融入了寄遞安全管理的全業(yè)務場景。

傳統(tǒng)的寄遞安檢往往依賴人工辨識和事后追溯，存在滯后性。而韻達通過創(chuàng)新構(gòu)建防范標準及風險客戶預防機制，徹底改變了這一被動局面。據(jù)韻達安全中心負責人介紹，公司在全業(yè)務場景引入了先進的AI智能預警系統(tǒng)，這套系統(tǒng)宛如一雙不知疲倦的“火眼金睛”，能夠?qū)Ａ康氖占臄?shù)據(jù)進行實時掃描與智能研判。

“AI的介入，讓我們實現(xiàn)了風險管控的‘前置化’。”該負責人表示。系統(tǒng)能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)模型，精準識別出異常寄遞行為——無論是發(fā)貨頻率的異常波動，還是收寄地址的關(guān)聯(lián)風險，AI都能在毫秒級時間內(nèi)發(fā)出預警。

數(shù)據(jù)顯示，僅今年以來，韻達依托AI智能預警與監(jiān)測攔截手段，已累積成功識別并處置10余起具有高度隱蔽性的涉詐風險快件。科技賦能，不僅為企業(yè)自身的安全運營筑起了屏障，更為公安部門的反詐工作提供了強有力的技術(shù)支撐與數(shù)據(jù)賦能。

警企協(xié)同：

從“單兵作戰(zhàn)”到“聯(lián)防聯(lián)控”

如果說AI技術(shù)是反詐防線的“最強大腦”，那么高效的警企聯(lián)動機制則是雷厲風行的“執(zhí)行手”。韻達在中部和西部的兩起典型案例，生動詮釋了這種高效協(xié)同的威力。

今年9月9日，韻達中部某網(wǎng)點一名操作員在抽檢中敏銳發(fā)現(xiàn)一單含詐騙廣告的包裹，經(jīng)上報后，該批涉詐快件被全數(shù)攔截。

同樣的場景也發(fā)生在西部。今年11月4日，某客戶借大促之名大量寄件卻拒絕驗視，韻達西部某分部負責人迅速上報，現(xiàn)場檢查攔截了萬余票涉詐引流包裹。

從基層網(wǎng)點的及時發(fā)現(xiàn)上報，到與警方無縫銜接的協(xié)同作戰(zhàn)，韻達展現(xiàn)了“及時發(fā)現(xiàn)、及時報警、積極配合”的強大責任擔當與高效的應急處置能力，有力踐行了“警企協(xié)同、全民反詐”的社會共治理念。

全員反詐：

讓快遞員成為流動的“前哨”

技術(shù)是工具，人才是筑牢寄遞安全防線的基石。韻達深知，數(shù)十萬名穿梭在街頭巷尾的快遞員，是反詐工作最敏銳的觸角。

為了將反詐防線延伸至服務最前沿，韻達通過系統(tǒng)化的反詐知識培訓，將普通快遞員轉(zhuǎn)型為具備高度警覺性的反詐“宣傳員”和“預警員”。在福建泉州，正是憑借培訓中獲得的識別技巧，韻達快遞員主動發(fā)現(xiàn)并上報了大量可疑涉詐郵包線索，并積極配合公安機關(guān)深挖擴線，成功阻斷了多起潛在案件。泉州市反詐騙中心為此專門致函感謝，稱贊韻達員工是守護群眾財產(chǎn)安全的“隱形衛(wèi)士”。

多地監(jiān)管部門在表揚中指出，韻達的一系列舉措，是嚴格落實寄遞安全“三項制度”、履行《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡詐騙法》及《快遞市場管理辦法》的生動實踐。

當前，電信網(wǎng)絡詐騙治理已進入深水區(qū)。韻達通過“AI智能預警+全員責任落實+高效警企聯(lián)動”的組合拳，不僅有效凈化了自身的寄遞環(huán)境，更為快遞行業(yè)深化反詐協(xié)同、構(gòu)建社會共治格局樹立了優(yōu)秀典范。在守護人民群眾財產(chǎn)安全這條看不見的戰(zhàn)線上，韻達正以科技為盾、責任為矛，貢獻著不可或缺的行業(yè)力量。