2025年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈的一大熱點無疑是“外賣大戰(zhàn)”,隨著京東點火、美團迎戰(zhàn)、阿里跟隨,這三大廠商的大手筆“撒幣”也讓用戶們久違地體驗到了互聯(lián)網(wǎng)鍍金時代的燒錢速度。當(dāng)然,這些大廠顯然不是為了給大家送福利,而是希望以外賣為楔子,培養(yǎng)用戶對于即時零售的興趣。
只可惜當(dāng)外賣與電商零售業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)被證偽后,京東、阿里、美團不約而同地縮減了“撒幣”的力度,但面對即時零售這樣一個萬億規(guī)模的藍海,各家似乎并不愿意放棄。日前就有傳言稱,京東或?qū)⑹召彾_速I菜。對此有媒體向京東和叮咚買菜方面進行求證,但雙方均未予置評。
對于互聯(lián)網(wǎng)圈比較了解的朋友看到“不予置評”這四個字,第一反應(yīng)一定是“此事當(dāng)真”。在互聯(lián)網(wǎng)“黑公關(guān)”泛濫后,針對無稽之談,相關(guān)廠商往往會迅速發(fā)聲否認(rèn)或是律師函警告,以拒絕繼續(xù)發(fā)酵。但在面對一些確有其事,并在近期將有動作的事,通常就是不予置評了。
至于為什么說京東收購叮咚買菜是為即時零售鋪路呢?作為一家成立于2017年的生鮮電商平臺,叮咚買菜的最大特色就是通過前置倉向用戶提供蔬菜、水果、肉禽蛋、水產(chǎn)等生鮮商品。而前置倉體系可能就是京東看中叮咚買菜的關(guān)鍵,因為它的存在有助于京東在即時零售領(lǐng)域縮短與美團的差距。
所謂前置倉,其實是一個與京東等電商平臺集約化中心倉對立的概念,出于成本方面的考量,電商平臺的倉庫通常會建設(shè)在成本較低的城郊,而前置倉就恰恰相反,它往往出現(xiàn)在城市中心區(qū)域。在用戶下單后,前置倉即可完成揀貨、打包,以及最后一公里的配送,作用就像“毛細血管”一樣直接面對用戶。

生鮮電商采用去中心化的前置倉模式的原因其實很簡單,因為這可以確保商品送到消費者手里時依然是新鮮的。然而前置倉模式有一個致命的缺陷,除了設(shè)置在大型社區(qū)周邊的前置倉會有租金壓力外,再加上生鮮的采購、分揀、倉儲成本,它就需要確保所覆蓋區(qū)域內(nèi)能持續(xù)產(chǎn)生大量訂單。
這也是為什么盒馬鮮生前任CEO侯毅在2022年時曾吐槽叮咚買菜,“好像一艘撞上冰川的泰坦尼克,大家都知道馬上船要沉了,但是沒有任何辦法。”而每日優(yōu)鮮等生鮮電商平臺早前大規(guī)模關(guān)閉業(yè)務(wù),也讓業(yè)界普遍認(rèn)可了“前置倉是偽命題”這個結(jié)論。
生鮮電商其實并不“性感”,因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)志性的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不僅不能降低成本,反而會隨著規(guī)模的擴大使得成本也隨之提高。更何況生鮮商品雖然是剛需,但消費者的購買渠道多種多樣,從小區(qū)邊上的菜販到菜市場、再到超市都能買到。在生鮮電商誕生前,漫長的時光里圍繞消費者的日常所需已經(jīng)建立了一套流暢運轉(zhuǎn)的零售體系。
由于生鮮電商是傳統(tǒng)秩序的顛覆者,這就意味著要改變消費者的購物習(xí)慣,而實現(xiàn)這一點就需要各種滿減和優(yōu)惠券來利誘消費者,可補貼的出現(xiàn)又讓生鮮電商本就不高的利潤率雪上加霜。想要跑通生鮮電商這個模式,有觀點認(rèn)為最起碼需要在全國70個大中城市扎根,這首先就需要海量的資金支持,可面對2022年的互聯(lián)網(wǎng)寒冬,資本大步后退的結(jié)果就是生鮮電商企業(yè)死的死、逃的逃。
但叮咚買菜成了一個例外,該公司于2021年6月29日在紐交所掛牌讓他們能從二級市場獲取資金,也使得其CEO梁昌霖敢于在與侯毅的嗆聲中宣稱,“現(xiàn)金儲備足夠支撐到我們盈利的那一天。”隨后叮咚買菜確實也等來了市場環(huán)境的變化,因為疫情確實重塑了消費者的購買習(xí)慣。

商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院此前發(fā)布的《即時電商發(fā)展報告(2024)》和《即時零售行業(yè)發(fā)展報告(2024)》就顯示,我國即時零售行業(yè)保持快速增長態(tài)勢,2023年我國即時零售規(guī)模達6500億元,預(yù)計到2027年,即時電商市場規(guī)模將有望突破5萬億元。
四年時間,即時零售的規(guī)模從6500億到5萬億,足以見得當(dāng)下的消費者越來越需要盡快收到所購買的商品,甚至愿意為更快的配送速度支付額外費用。
叮咚買菜的財報也如實反映了這一點,在2025年的第三季度,其整體月下單用戶轉(zhuǎn)化率同比提升1.6個百分點,月下單用戶數(shù)同比增長4.1%,且月均下單頻次也達到了歷史最高值4.6次、同比增長4.9%,而且會員用戶的月均下單頻次達到了歷史最高值7.7次。

此時如果即時零售賽道的友商缺乏滿足消費者的能力也就罷了,可偏偏美團的“閃電倉”讓京東如鯁在喉,得益于專為即時零售設(shè)計的“閃電倉”以及龐大的運力,美團現(xiàn)在已經(jīng)打出了“30分鐘送萬物”這個招牌。相較之下,京東的“次日達”自然也就不夠看了。
長此以往,即時零售心智恐怕就會被美團占領(lǐng)。所以收購叮咚買菜就意味著京東在前置倉領(lǐng)域完成補課,讓他們在面對美團的“閃電倉”時不至于會左支右絀。
