6月18日，京東618媒體開放日在北京舉行，京東物流在開放日發(fā)布了618“助跑計劃”五大舉措的成績單，再次展現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的一體化供應(yīng)鏈實(shí)力，此次以“科技驅(qū)動、時效領(lǐng)跑、倉網(wǎng)升級、綠色低碳、全球協(xié)同”為核心，保障大促物流履約“又快又省心”。
新增諸多縣城當(dāng)日達(dá)
每天小哥繞地球360圈
今年618，京東物流在中國絕大部分市縣區(qū)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、近百城市實(shí)現(xiàn)分鐘級送達(dá)，偏遠(yuǎn)地區(qū)如疏勒縣、疏附縣、昌吉、吐魯番、石河子、中衛(wèi)、定西臨洮、臨夏永靖等地也首次實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)購當(dāng)日達(dá)。
為此，科技持續(xù)為一線快遞員、站長提效，以“小哥智能助手”、“智慧站長”通過 AI 實(shí)現(xiàn)了自動化提升管理效率，單月幫助站長們節(jié)省了4萬個小時。每天有50萬京東快遞小哥等一線員工為消費(fèi)者提供全方位的物流服務(wù)，其中，京東快遞小哥每日的配送總里程相當(dāng)于繞地球360圈。同時，1萬余名客服伙伴7*24小時為客戶貨物的安全與時效保駕護(hù)航。
最便利服務(wù)：
大家電“送裝一體”訂單同比增長300%
今年618期間，正逢國補(bǔ)消費(fèi)火熱以及空調(diào)旺季來臨，京東物流憑借行業(yè)領(lǐng)先的大件家電家居倉配一體化供應(yīng)鏈解決方案，通過首創(chuàng)的“送裝拆收”一體化末端配送服務(wù)，以全行業(yè)儲備量最多的超10萬專業(yè)家電送裝工程師資源，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)最廣的100%全國區(qū)縣覆蓋。618期間，京東物流大家電“送裝一體”訂單同比增長超300%。
此外，京東物流旗下一站式服務(wù)平臺“京東服務(wù)+”高品質(zhì)服務(wù)贏得消費(fèi)者信賴。京東洗衣為用戶提供一鍵下單、異地取送、京東小哥最快1小時上門、7天洗凈返還到家的極致洗衣體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)618期間衣鞋清洗訂單同比增幅超300%。此外，京東服務(wù)+空調(diào)安裝服務(wù)訂單量也實(shí)現(xiàn)同比超120%的增長，家電維修訂單618期間同比增幅高達(dá)320%。
最科技應(yīng)用：
智狼、獨(dú)狼、飛狼、地狼等科技協(xié)同
超快的速度、超強(qiáng)的保障，來自京東物流強(qiáng)大的科技支持，今年京東618，京東物流投入眾多前沿科技讓今年618大促的物流保障成為全網(wǎng)“含科量”最高的一次。今年京東618期間，京東物流飛狼已經(jīng)在全國新開數(shù)十條航線，服務(wù)了多地的櫻桃等產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶等，最快可助力提效達(dá)90%。
此外，京東物流獨(dú)狼在京東618大促期間通過“人機(jī)CP”模式，每輛車可助力京東小哥長距離跑行減少數(shù)十次，運(yùn)營的里程數(shù)已同比增長超200%。京東物流智狼貨到人系統(tǒng)則在全國眾多品類倉首次大規(guī)模使用，已投入使用智狼搬運(yùn)機(jī)器人及智狼飛梯機(jī)器人數(shù)千臺此外，京東物流保姆狼分播墻已服務(wù)諸多行業(yè)、企業(yè)，大促期間助力提效60%。
最智能大腦：
大模型服務(wù)50萬一線員工
京東物流大模型在異常管控、流程自動化、智能交互板塊的數(shù)十個場景中持續(xù)發(fā)揮效用，京東618大促期間已累計調(diào)用超13億次。
小哥助手、智能分揀引擎618持續(xù)服務(wù)超50萬物流一線員工。“數(shù)智化運(yùn)輸履約決策平臺”每天處理超過10萬車次運(yùn)輸任務(wù)，保障618期間每天超65000條陸運(yùn)線路高效運(yùn)轉(zhuǎn)，并有效降低社會物流成本。
最省心高效：
提前送、倉網(wǎng)升級進(jìn)一步降低物流成本
618期間，京東物流通過大數(shù)據(jù)預(yù)判新品銷售需求，已為眾多品類提供了“提前送”服務(wù)，保障了徠芬剃須刀、任天堂Switch2等新品首發(fā)，將新品提前布局至離消費(fèi)者最近的地方，即便是偏遠(yuǎn)地區(qū)也能最快實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，還能降低20%的物流成本。
同時，京東物流也在持續(xù)構(gòu)建行業(yè)化服務(wù)能力，比如在工業(yè)領(lǐng)域，618期間，京東物流服務(wù)京東工業(yè)自營入倉同比增長346%；在快消領(lǐng)域，京喜通自營入倉同比增長116%。在美妝領(lǐng)域，京東物流為HBN開設(shè)三大美妝倉，618期間單量提升200%。此外，供應(yīng)鏈B2C產(chǎn)品完成重磅升級，推出211倉配、特快倉配、特惠倉配三大服務(wù)體系，211時效和次日達(dá)城市覆蓋城市數(shù)量分別提升60%和35%，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
最快速網(wǎng)絡(luò)：
堅持不收保鮮費(fèi)，
近一周荔枝單量同比增速600%
京東618啟動以來，京東物流持續(xù)服務(wù)全國超1000個產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶，并通過投用公鐵空等立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)保障櫻桃、荔枝、楊梅等多個當(dāng)季熱門品類提速送達(dá)。其中航空線路投入約1500條，鐵路線路投入約900條。同時，京東快遞持續(xù)堅持不收保鮮費(fèi)，并持續(xù)保持價格競爭力。截至目前，京東快遞在各大產(chǎn)地攬收的生鮮類單量同比增長超70%，在為廣大消費(fèi)者提供生鮮從枝頭到舌尖的極致物流體驗(yàn)同時，也有效助力了農(nóng)產(chǎn)品上行。
以廣東荔枝為例，近一周來，京東物流承運(yùn)的廣東荔枝單量同比增速持續(xù)保持在600%以上。為助力荔枝快速銷往全國，京東物流持續(xù)加大在粵投入。例如，啟動廣州-武漢高鐵荔枝運(yùn)輸，時效相較傳統(tǒng)陸運(yùn)提升60%以上；開通“深圳-武漢-西安”等荔枝全貨機(jī)航線，讓嶺南荔枝最快24小時從枝頭到核心城市消費(fèi)者餐桌。
加大下沉地區(qū)投入，也讓快遞提速增效。以河南蘭考為例，618期間發(fā)貨量同比增長約2倍。而在遙遠(yuǎn)的西藏阿里獅泉河鎮(zhèn)，隨著京東快遞鄉(xiāng)村服務(wù)站在當(dāng)?shù)氐膯⒂茫@個618當(dāng)?shù)鼐用袷肇浰俣韧忍崴?天以上。
最綠色低碳：
618期間啟用50萬個新款循環(huán)保溫箱
綠色物流持續(xù)推進(jìn)，今年618期間，京東物流啟用50萬個新款循環(huán)保溫箱用于生鮮類商品的包裝，這也是目前為止行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的循環(huán)保溫箱投入。此次升級的循環(huán)保溫箱在功能上實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)突破：采用食品級PP材料，堅固耐用，單箱可使用次數(shù)高達(dá)300次。此次新投放的50萬個循環(huán)保溫箱，預(yù)計累計可減碳12.7萬噸。
最全球協(xié)同：
京東物流海外快遞品牌JoyExpress亮相
6月18日，在沙特阿拉伯首都利雅得，京東物流舉辦沙特落地配送業(yè)務(wù)起網(wǎng)儀式，宣布在沙特推出全新自營B2C快遞品牌“JoyExpress”。
“JoyExpress”在沙特開啟服務(wù)后，意味著京東物流在沙特已建立完整的從倉儲到轉(zhuǎn)運(yùn)、分揀，再到“最后一公里”的物流網(wǎng)絡(luò)，能為各類型客戶提供快遞、一體化供應(yīng)鏈等全鏈條物流解決方案，也是京東國際化戰(zhàn)略的重要一步。
