炎炎夏日,湖北恩施謀道鎮(zhèn)的清晨格外涼爽。京東快遞員陳高武開著貨車沿著山路駛?cè)氡苁顒俚靥K馬蕩,車上裝著老人和學(xué)生們網(wǎng)購的日用品、小家電。
“這里住的都是來自武漢、重慶來的老人和孩子,最近快遞單量比平時(shí)增長(zhǎng)了10倍不止。”陳高武邊說邊熟練地卸下包裹,準(zhǔn)備一件件送貨上門。
隨著高溫天氣的持續(xù)以及暑假的到來,避暑消費(fèi)近期掀起熱潮。受此帶動(dòng),京東快遞單量在多個(gè)旅游目的地呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)。根據(jù)京東快遞統(tǒng)計(jì),湖北恩施、貴州遵義、寧夏青銅峽、四川眉山、貴州畢節(jié)、內(nèi)蒙古錫林郭勒等文旅重地近期快遞單量增速位居全國(guó)前列。其中,湖北恩施謀道鎮(zhèn)、貴州遵義仙源鎮(zhèn)等避暑地,單量環(huán)比增長(zhǎng)10倍以上。

來自武漢的王阿姨和老伴兒是連續(xù)第四年來恩施避暑,“我們有些東西太重不好自己搬,京東快遞偏遠(yuǎn)地區(qū)能送貨上門,而且一般2天就到了,很快”,“所以已經(jīng)連續(xù)好幾次通過京東快遞寄送了按摩儀和一些炊具。”
由于避暑地多為相對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū),且人員流動(dòng)季節(jié)波動(dòng)性較大,應(yīng)對(duì)突然激增的快遞包裹,既需要完善的快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,也需要靈活的資源保障。憑借送貨速度快和“上門取、送上門”的服務(wù),京東快遞成為了當(dāng)下應(yīng)對(duì)“避暑寄遞”的主力。
據(jù)多位快遞員介紹,避暑游客主要為老人和孩子為主體的“一老一小”群體,為此,京東快遞針對(duì)性的升級(jí)了物流保障,通過增加運(yùn)力、抽調(diào)人力、設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)和接駁點(diǎn)等多種措施保障送貨上門。
位于湖北恩施謀道鎮(zhèn)的蘇馬蕩,海拔大約1500米左右,夏季氣溫不超過22℃,每年盛夏都會(huì)吸引眾多游客前來度假避暑。
“早上七八點(diǎn)就開始分揀,日用品、礦泉水、小家電最多。”在恩施謀道鎮(zhèn)京東快遞營(yíng)業(yè)部,負(fù)責(zé)人曾慶哲指著整齊堆放的包裹介紹,“避暑老人和孩子不方便下山采購,日用品都靠快遞送上山。”由于包裹量已超日常10倍以上,為保障及時(shí)送貨上門,京東快遞已在當(dāng)?shù)嘏R時(shí)抽調(diào)20多名快遞員,同時(shí)增加派送車輛,保障送貨上門。
類似的場(chǎng)景還發(fā)生在海拔1360米左右的貴州遵義仙源鎮(zhèn)。由于早早進(jìn)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn),京東快遞鄉(xiāng)村服務(wù)站成為了當(dāng)?shù)匕臄埮芍髁Α楸U媳苁钣慰途W(wǎng)購的日用品、小家電等及時(shí)派送,京東快遞最近還在當(dāng)?shù)丶娱_臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)、設(shè)置接駁點(diǎn),同時(shí)增加多名快遞員保障送貨上山上門。
避暑大軍的到來,也讓當(dāng)?shù)氐牟簧偬禺a(chǎn)紛紛被寄回城市,特產(chǎn)快遞單量也出現(xiàn)明顯漲幅。京東快遞提前布局,在全國(guó)熱門景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、高鐵站等增設(shè)數(shù)百攬收點(diǎn),增派數(shù)千快遞員,提供“上門取、送上門”服務(wù)。無論是行李寄遞、特產(chǎn)代購,還是臨時(shí)采購的伴手禮,游客均可享受到京東小哥上門取、送上門的寄遞服務(wù),在炎炎夏日實(shí)現(xiàn)輕松出行。
