迫于多方壓力,京津冀多家快遞新一輪的降派費(fèi)政策,暫緩執(zhí)行。
同時,廣東有關(guān)部門發(fā)布通知,將全省快遞行業(yè)反內(nèi)卷冷靜期延長至2026年5月底,黃牛期盼的價格解封并沒有到來,將持續(xù)打擊低于成本價攬件行為。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),行業(yè)進(jìn)入淡季,多地試圖下調(diào)派費(fèi),但在行業(yè)整體反內(nèi)卷的背景下,快遞企業(yè)的嘗試也變得小心翼翼。
這一系列的動作表明,快遞行業(yè)反內(nèi)卷仍然任重道遠(yuǎn),行業(yè)從“應(yīng)急剎車”向“長效治理”轉(zhuǎn)型之路并不平坦。
作為全國快遞業(yè)務(wù)量的“壓艙石”,廣東業(yè)務(wù)量占全國近四分之一,此輪反內(nèi)卷行動也最早從廣東發(fā)起,其冷靜期的延長,絕非簡單的政策延續(xù),而是對“低價傾銷”頑疾的精準(zhǔn)施策。

回溯2025年年中,廣東率先將快遞單票底價上調(diào)至1.4元,并設(shè)置鎖盤期遏制跨品牌套利,一度讓“1元發(fā)全國”的低價亂象得到遏制。但行業(yè)內(nèi)卷的慣性并未徹底消除,部分網(wǎng)點(diǎn)為爭奪電商大客戶,仍存在暗地降價、拆分計(jì)費(fèi)、返還單號等變相低價攬件行為,導(dǎo)致冷靜期內(nèi)的價格秩序面臨反彈壓力。
此次將政策延長,正是為了通過更長周期的監(jiān)管與自律,讓成本底線意識真正深入人心,為行業(yè)轉(zhuǎn)型爭取足夠窗口期。
但另一個扎心的事實(shí)是,當(dāng)行業(yè)增量遇到天花板,淡季來臨,快遞行業(yè)新一輪的降派費(fèi)與價格戰(zhàn)已蠢蠢欲動。水深火熱的一線網(wǎng)點(diǎn),并沒有嘗到反內(nèi)卷的甜頭,也沒有等來最低派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對于不斷降派費(fèi)的行為,他們表現(xiàn)出明顯不滿情緒。
億豹網(wǎng)獲悉,這也成為京津冀本輪派費(fèi)暫緩下調(diào)的重要原因。長期以來,快遞行業(yè)形成了“攬收端內(nèi)卷、派送端承壓”的畸形格局:產(chǎn)糧大區(qū)的低價攬收,迫使企業(yè)總部將成本壓力向末端傳導(dǎo),差異化派費(fèi)、同件不同酬現(xiàn)象頻發(fā)。
從廣東的價格管控到京津冀的派費(fèi)維穩(wěn),當(dāng)前快遞反內(nèi)卷已取得階段性成效,但要真正擺脫“內(nèi)卷—整治—反彈—再內(nèi)卷”的循環(huán),必須跳出“頭痛醫(yī)頭”的應(yīng)急思維,構(gòu)建全鏈路、多維度的長效治理體系,讓反內(nèi)卷從“一時之舉”變?yōu)椤俺B(tài)之行”。
深入執(zhí)行快遞反內(nèi)卷,首要之舉是筑牢監(jiān)管防線,實(shí)現(xiàn)“穿透式治理”與“常態(tài)化執(zhí)法”的有機(jī)結(jié)合。2026年全國郵政工作會議明確提出的“穿透式監(jiān)管”,為監(jiān)管升級指明了方向。地方郵政管理部門需進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)管舉措,將廣東的成本價管控模式具體化、制度化。

一方面,要建立科學(xué)的成本核算機(jī)制,以區(qū)域人力、場地、運(yùn)輸?shù)群诵某杀緸橐罁?jù),動態(tài)調(diào)整快遞攬收價格底線,杜絕“一刀切”的定價誤區(qū);另一方面,要強(qiáng)化對企業(yè)總部的監(jiān)管責(zé)任,將派費(fèi)政策、網(wǎng)點(diǎn)盈利狀況納入總部考核體系。
其中,針對一線小哥最為關(guān)注的派費(fèi)問題,應(yīng)推動建立“派費(fèi)底線制度”,各地根據(jù)實(shí)際情況制定最低派費(fèi)線,明確派費(fèi)不得低于這條線,嚴(yán)禁總部以向末端轉(zhuǎn)嫁壓力,對違規(guī)降派費(fèi)的企業(yè),采取約談?wù)?、業(yè)務(wù)限制等處罰措施,實(shí)現(xiàn)“管總部、帶網(wǎng)點(diǎn)、穩(wěn)末端”。
最低派費(fèi)線政策,不僅可以確保一線小哥的合理收益,更可以從末端倒逼前端攬收價格穩(wěn)定,形成行業(yè)反內(nèi)卷閉環(huán)。
快遞內(nèi)卷的本質(zhì)是利益分配的失衡,要打破這一格局,必須重構(gòu)行業(yè)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。要建立合理的利潤分配機(jī)制,將攬收端的合理溢價,按比例向派送端傾斜,縮小區(qū)域間派費(fèi)差距,從根源上解決“產(chǎn)糧區(qū)擠壓派件區(qū)”的問題。
對一線網(wǎng)點(diǎn)而言,要抓住反內(nèi)卷的窗口期,摒棄 “以罰代管” 的粗放模式,建立“多獎少罰”的考核機(jī)制,將服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度與快遞員工資掛鉤,既提升服務(wù)水平,也穩(wěn)定快遞員隊(duì)伍。
億豹網(wǎng)認(rèn)為,快遞行業(yè)深陷“低價換量”的泥潭,根源在于服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,除了價格,企業(yè)缺乏核心競爭力。反內(nèi)卷不僅是價格秩序的重塑,更是行業(yè)發(fā)展邏輯的轉(zhuǎn)變。
快遞行業(yè)的反內(nèi)卷,既是一場攻堅(jiān)戰(zhàn),也是一場持久戰(zhàn)。但要真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,唯有筑牢監(jiān)管防線、理順利益鏈條、推動轉(zhuǎn)型升級,才能讓快遞行業(yè)擺脫內(nèi)卷的泥潭,才能讓快遞企業(yè)有利潤、網(wǎng)點(diǎn)有收益、快遞員有尊嚴(yán)。
