3月5日，京東物流股份有限公司發布2025年年度業績報告，2025年，京東物流全年總收入達2171億元，同比增長18.8%，經調整后凈利潤達77.1億元，業績增長亮眼。過去一年，京東物流深耕一體化供應鏈核心賽道，繼續保持行業領先地位，其中第四季度一體化供應鏈收入同比增長44.5%，再次領跑行業。

2025年，京東物流業績持續穩健高質量增長，得益于京東物流始終推進完善一體化供應鏈能力，打磨極致的服務體驗以及自動化、AI技術的應用，如今，專業高效的服務讓京東物流成為了眾多海內外客戶可信賴的合作伙伴，不斷完善的物流網絡與技術應用持續推動行業乃至社會降本增效，未來，京東物流還將持續升級一體化供應鏈物流能力、強化技術升級并提升服務水平，推動降低社會物流成本，助力企業、行業、社會高質量發展。

四季度同比增長44.5%

一體化供應鏈增長再次領跑行業

隨著供應鏈物流網絡覆蓋的進一步完善，京東物流一體化供應鏈再度實現亮眼增長，2025年，京東物流一體化供應鏈物流服務收入達到1162億元，同比增長33%，其中第四季度一體化供應鏈客戶收入同比增長44.5%，持續領跑行業。2025年，京東物流服務外部一體化供應鏈客戶數量超9萬家，同比增長13%。

穩健的增長源自京東物流持續升級的供應鏈倉配產品及行業化服務能力，2025年5月，京東物流基礎倉配服務升級為211倉配、特快倉配、特惠倉配三大產品，倉配211時效、次日達時效城市覆蓋率分別提升60%和35%。此外，京東物流進一步整合京東集團本地即時配送業務，并推出行業首創“秒送倉”倉配一體服務。

2025年，京東物流持續推進行業化服務能力建設，沉淀多個具有行業標桿意義的服務案例。例如，2025年，京東物流成功拓展了某全球知名奢侈品及旅游零售商，為其提供涵蓋恒溫恒濕、高值保險、逆向質檢等的倉配一體服務，通過智能化倉儲系統實現其數十個渠道的同倉集約化管理，助力該客戶綜合物流成本下降約20%，成為京東物流在奢侈品行業的重要突破。此外，2025年京東物流進一步在家電行業注入差異化能力并拓展服務便捷，與某頭部家電品牌加深合作，打通了從正向倉配到逆向回收、復原等全鏈路，相關收入規模增長超300%。 

截至2025年底，京東物流已經運營超3600個各類物流倉庫，總管理面積超3400萬平方米，前沿技術和設備布局貫通物流全鏈路。經由京東物流智狼倉、智能分揀及獨狼無人車接駁下，2025年中國第1800億件快遞包裹由京東快遞送達，展現了京東超級供應鏈的物流科技實力。與此同時，京東物流持續推動物流網絡下沉，2025年，隨著京東物流喀什倉投入運營，遠在中國西端的疏勒縣和疏附縣也首次邁入了網購“當日達”時代。

海外業務繼續高速增長

全球化戰略取得質的突破

在持續夯實國內供應鏈優勢的同時，京東物流積極布局海外一體化供應鏈，致力于將國內成熟的供應鏈模式復制延展至海外。2025年，京東物流在美國、英國、法國、沙特等國家新增多個自營倉，進一步完善了全球倉儲網絡。截至2025年底，京東物流已在全球擁有近200個保稅、直郵及海外倉庫，總管理面積近200萬平方米。

此外，京東物流2025年已在海外多個國家推出自營快遞品牌“JoyExpress”，在英國、法國、德國和荷蘭等歐洲國家主要城市及中東國家沙特阿拉伯核心地區實現“211限時達”，構建起從倉儲、分揀、運輸到“最后一公里”配送的完整物流網絡，顯著提升了履約時效與服務確定性。

同時，跨境的空中網絡也持續加密。近期，隨著京東物流首架A330寬體貨機的投入使用，跨境運輸能力實現進一步突破，2025年，京東物流已經新開通中國深圳至泰國曼谷、中國成都至緬甸仰光、中國深圳至新加坡等多條國際貨運航線。

“倉配一體”服務的全球化落地，推動了更多行業頭部客戶與京東物流深化戰略合作，驅動海外業務繼續高速增長。例如，在中東，京東物流依托在杰貝阿里自貿區構建的保稅倉群，通過“一倉發多國”和“入境保稅、出區繳稅”模式，助力客戶實現庫存統籌并顯著降低物流成本，服務不僅覆蓋海灣國家，還可進一步輻射非洲及南亞等市場。目前，京東物流已成為多家中國汽車出海品牌、頭部跨境電商平臺在中東市場的首選供應鏈物流合作伙伴。

助力全球企業提效降本

超腦2.0+狼族產品大規模應用

依托業內最廣泛的作業場景與最完整的運營鏈條，京東物流構建了一套行業獨有的，覆蓋倉儲、分揀、運配全環節的端到端智能化作業體系。2025年，京東物流超腦2.0+京東物流狼族智能設備集群（超腦+狼族）已經大規模應用，為全球用戶、商家及產業帶打造高效、穩定、綠色的供應鏈服務。

在智能倉儲領域，京東物流已經實現國內規模化復制和海外標桿落地。2025年，京東物流自研的“智狼”貨到人解決方案已在近20個城市投入運營超過20個“智狼倉”，通過對“貨到人”模式的深度應用，實現了百萬SKU的高密度存儲與極速揀選，顯著提升了倉儲坪效與作業效率。2025年第四季度，京東物流首個海外“智狼倉”在英國投用，憑借數百臺機器人的高效運轉，有力支持了當地業務“最快當日達”的極致體驗。

在無人配送領域，京東物流的無人技術已走向常態化應用。目前，上千臺無人車已在全國20余個省份投入運營，不僅在站點與路區的接駁環節提升了人效，更在“倉直發”等新場景持續挖掘降本潛力。同時，京東物流還將無人配送能力延伸至海外低空領域，2025年京東物流無人機在沙特完成首次海外試飛，無人車也已落地沙特，將助力當地“最后一公里”的高效履約。

技術創新是京東物流實現長期效率提升和利潤改善的核心驅動力，如今，京東物流已經擁有數千人的專業研發團隊，并持續對前沿技術研發與創新進行投入。2025年，京東物流宣布，未來5年要采購300萬臺機器人、100萬臺無人車和10萬架無人機，全面投入物流供應鏈全場景，進一步鞏固其在智能物流領域的技術領先地位。

加碼快遞時效升級

重點生鮮產業帶收入大幅增加

優質的快遞物流服務體驗是京東物流贏得客戶信賴的基石，也是驅動快遞、快運等業務健康、可持續增長的重要支撐。2025年，京東物流聚焦高價值賽道，不斷強化時效壁壘和服務能力，包含快遞、快運等在內的來自其他客戶的收入為1009億元，持續穩健增長。

2025年京東物流持續加碼時效提升，京東航空自有全貨機機隊已擴充至12架，近期，首架A330寬體貨機的入列，使京東物流在跨境與長距離航線運輸能力上取得重大突破，不僅將提升航空貨運的時效穩定性，更為高時效產品提供了極致的運力保障。

針對青海產地的牛羊肉，近期，京東物流開通了全貨機專線，實現了從青海發往北京、上海等核心消費區數十座城市的“次晨達”，打破了傳統運輸“時效慢、保鮮難“的痛點，助力產地農特產品實現跨區域的銷售增長。不斷提升的時效能力，進一步推動了京東物流高值生鮮業務的發展。2025年，京東物流在荔枝、大閘蟹和牛羊肉等重點生鮮項目上收入實現同比大幅提升。

此外，在響應“國補”的過程中，面對核銷風控的高標準要求，京東物流充分發揮服務優勢，通過AI圖像識別等技術，對“送貨、安裝、拆舊”的全流程實現了智能化監控與取證，不僅為監管部門提供了準確、可追溯的核銷依據，更彰顯了京東物流在高復雜度場景中的專業能力，有力支持了家電、3C等核心品類客戶抓住政策機遇，實現履約效率與銷售業績的雙重提升。

積極承擔社會責任

行業唯一“自營直簽”物流企業

多年來，京東集團始終堅守“正道成功”商業價值觀，京東物流持續積極承擔社會責任，全力保障勞動者薪酬福利。作為行業唯一一家“自營直簽”的物流企業，堅持做到100%簽訂勞動合同、100%交齊五險一金、100%正式員工福利。

為了保障一線員工生活，2025年，京東宣布，未來5年還將投入220億，通過租賃、自建及住房保障基金支持等方式，提供15萬套“小哥之家”，進一步改善外賣騎手、快遞小哥的居住條件。在住房保障之外，京東同步完善一線員工的福利保障、職業培訓體系，把對員工的關懷落實到衣食住行與個人成長的全過程之中。

完善的福利保障也讓員工工作有干勁、生活有奔頭，不斷精進服務能力贏得社會各界的廣泛認可。2025年9月，京東物流多位快遞員榮選為快遞行業優秀代表，登上九三閱兵觀禮臺。

此外，京東物流積極承擔社會責任，響應社會應急需求，在香港大埔火災之際，京東物流第一時間啟動預案并成立應急小組，第一時間從香港配送站點、香港1號倉加急調撥急需品，專人專車運抵，助力受災群眾度過難關。

2025年，京東物流持續踐行綠色發展理念，獲得權威機構多方肯定。2025年，京東物流“青流計劃”成功入選國際 “創建可持續品牌” 愿景倡議（也稱 “日內瓦愿景倡議”）2025年代表性案例。京東物流綠色發展案例還入選《中國可持續發展報告（2025）》。此外，2025年，京東物流已加入聯合國全球契約組織“一帶一路”行動平臺可持續交通專家工作組。