申通快遞總裁王文彬：“只有扎根一線、傾聽炮火聲，才能讓戰(zhàn)略真正落地。”

3月27日，申通快遞總裁王文彬深入貴州省區(qū)走訪調(diào)研，實(shí)地考察網(wǎng)點(diǎn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型成果，并與20余位網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談交流，傾聽一線聲音，共謀發(fā)展策略。

調(diào)研首站，王文彬來到申通快遞貴陽南明區(qū)機(jī)場網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)地參觀了網(wǎng)點(diǎn)去年投用的自動化分揀設(shè)備和數(shù)智化倉儲管理系統(tǒng)。作為貴州網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)桿，機(jī)場公司通過數(shù)智化升級，顯著提升了分揀效率和運(yùn)營穩(wěn)定性，以及服務(wù)水平。

在詳細(xì)了解設(shè)備運(yùn)行效率和操作流程后，王文彬現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)："科技投入是提升時效與服務(wù)穩(wěn)定性的關(guān)鍵支撐，要通過智能化手段持續(xù)降本增效，為商家和消費(fèi)者提供更可靠的物流體驗(yàn)。"

 座談會上，王文彬與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人深入交流，針對經(jīng)營痛點(diǎn)提出三大核心策略：

01、堅持體驗(yàn)第一拒絕盲目追求單量，通過提升全鏈路時效和服務(wù)質(zhì)量贏得口碑。

02、強(qiáng)化“我為人人，人人為我”的協(xié)作理念推動省區(qū)與網(wǎng)點(diǎn)資源互通，做大做強(qiáng)區(qū)域市場增量

03、堅定發(fā)展信心以網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和時效確定性，增強(qiáng)商家信任，創(chuàng)造長期價值。

他特別指出："服務(wù)是申通的根基，總部將始終與一線并肩作戰(zhàn)，把政策紅利轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)斗力。”

近年來，公司在貴州省區(qū)持續(xù)加碼投入，貴陽轉(zhuǎn)運(yùn)中心產(chǎn)能提升超40%，次日達(dá)等高品質(zhì)服務(wù)覆蓋率位居行業(yè)前列。此次走訪進(jìn)一步強(qiáng)化了總部與網(wǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略共識，為區(qū)域網(wǎng)絡(luò)注入強(qiáng)心劑。