外賣騎手、快遞小哥，這些穿梭在城市街巷的“移動脈搏”，如今在杭州有了專屬的健康守護站。6月6日，杭州市紅十字會醫(yī)院錢塘院區(qū)“小哥友好醫(yī)院”建設(shè)正式啟動，并重磅發(fā)布《小哥健康權(quán)益手冊》，為他們提供涵蓋就醫(yī)流程優(yōu)化、健康管理、專屬保障等多維度的暖心服務(wù)。

醫(yī)院供圖

啟動儀式上，杭州市紅十字會醫(yī)院發(fā)布了三項核心成果，最重磅的要數(shù)《小哥健康權(quán)益手冊》，它清晰列出了小哥們在該院可享受的十項專屬健康權(quán)益和便利服務(wù)。

此外，《小哥友好醫(yī)院建設(shè)方案》與《小哥友好醫(yī)院建設(shè)指引（試行）》同步發(fā)布，為更多醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)新就業(yè)群體提供了可借鑒的范本。

錢塘新區(qū)管委會副主任、副區(qū)長潘偉紅在致辭中強調(diào)，小哥們是維系城市高效運轉(zhuǎn)的“移動脈搏”，守護他們的健康就是守護區(qū)域發(fā)展的活力與韌性。她希望“小哥友好”理念能延伸至全區(qū)每個角落，讓奮斗者感受到“錢塘溫度”。

杭州市衛(wèi)生健康委員會黨委委員、市計生協(xié)會專職副會長李艷娟對項目提出三點期許：市紅會醫(yī)院要勇立潮頭，打造全市衛(wèi)健系統(tǒng)服務(wù)新就業(yè)群體的標桿；要深化實踐，推動健康服務(wù)向新就業(yè)形態(tài)群體延伸覆蓋；要創(chuàng)新機制，探索讓小哥參與服務(wù)設(shè)計，甚至發(fā)揮其熟悉街巷的優(yōu)勢，成為“急救第一響應(yīng)人”或“安全吹哨員”，為城市健康安全注入新動能。

啟動儀式上，一位小哥代表分享了工作的辛勞和對“小哥友好醫(yī)院”的熱切期盼與感謝。醫(yī)院黨委書記諸靖宇表示，這是踐行“民呼我為”的務(wù)實行動，醫(yī)院將以“匠心”優(yōu)化流程、“仁心”守護健康、“恒心”踐行承諾，構(gòu)建“全鏈條、全場景、全周期”的服務(wù)體系。

儀式后，與會者實地參觀了“小哥友好”實踐場景：主題展示區(qū)系統(tǒng)呈現(xiàn)建設(shè)理念與服務(wù)規(guī)劃；中醫(yī)適宜技術(shù)體驗區(qū)讓小哥親身感受傳統(tǒng)醫(yī)學魅力；“小哥優(yōu)先”專窗和溫馨的“小哥驛站”直觀展示了服務(wù)特色。部分小哥代表乘坐“就醫(yī)直通車”體驗了優(yōu)先診療流程，并接受了專屬體檢服務(wù)。