2025年6月28日至29日，2025年全網(wǎng)韻達分撥中心半年度運營暨培訓會議在上海舉行。韻達聯(lián)席董事長，執(zhí)行總裁，快遞板塊副總裁，運營時效中心負責人及全網(wǎng)各分撥中心負責人70余人參加會議。

韻達聯(lián)席董事長在發(fā)言中強調(diào)，各分撥中心負責人要踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅持“標準化、數(shù)字化、智能化”高質(zhì)量發(fā)展方向，打造高效協(xié)作的卓越團隊，以更快的時效、更優(yōu)的服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造更大價值，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

韻達執(zhí)行總裁介紹了今年以來全網(wǎng)的發(fā)展、運營情況和近期重點工作部署，指出分撥中心負責人不僅要做好包裹的高效和高品質(zhì)中轉(zhuǎn)，還要做好精益管理和經(jīng)營工作，推進各項工作做實、做細、做精，賦能網(wǎng)點發(fā)展，提升客戶和消費者體驗。

會上，快遞板塊副總裁，運營時效、營銷、客服等中心相關(guān)負責人分別作工作總結(jié)與匯報，并對下一階段工作進行了安排。

在培訓環(huán)節(jié)，安排了安全管理、市場營銷、運營管理等多方面的內(nèi)容，通過案例分享、理論考試和現(xiàn)場互動等形式，讓各分撥中心負責人更全面了解和掌握相關(guān)技能，進一步提升了分撥經(jīng)理的綜合能力與素質(zhì)。

來自網(wǎng)點的聲音，印證著提速帶來的切實改變。“昆明分撥中心成立以來，幫助我們的路由時效大大提升，也降低了網(wǎng)點的運輸成本，今后我們會繼續(xù)努力，讓優(yōu)質(zhì)的家鄉(xiāng)特產(chǎn)通達全國。”韻達昆明官渡區(qū)漁村網(wǎng)點負責人表示。

客戶的認可，就是證明。“我們的顧客多是18-24歲的年輕女性，她們傾向于選擇時尚品牌，喜歡嘗試新奇刺激、個性化的零食，對物流速度和準時達特別敏感。包裹能快半天發(fā)出，往往就能換來一個五星好評。”一位與韻達合作多年的休閑食品直播客戶李女士深有感觸地說，自從韻達福建漳州地區(qū)樞紐投產(chǎn)后，韻達包裹流轉(zhuǎn)更加高效，服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)貼心，讓她能更專注于產(chǎn)品銷售，心無旁騖地開拓市場。

除了硬件“升級”，韻達更注重“軟實力”的提升。今年，韻達持續(xù)舉辦旨在提升操作一線人員的單兵作戰(zhàn)分撥賽、省區(qū)聯(lián)賽和總決賽，以賽促練，提升全網(wǎng)分撥中心一線操作、轉(zhuǎn)運能力和水平，不斷鍛造服務(wù)品質(zhì)。