“希望雙方能夠繼續保持緊密協作，共同保護人民群眾的錢袋子。”近日，圓通速遞粵東省區收到一封來自汕頭市打擊治理電信網絡詐騙工作協調機制辦公室發出的感謝信，信中對圓通在協助公安機關破獲電信詐騙案件、挽回群眾經濟損失方面所做的努力表示肯定與感謝，并鼓勵企業繼續落實主體責任，加強快遞物品查驗，從源頭上防范涉詐物品流通。

11月2日凌晨，粵東省區接到汕頭市公安局反詐中心的緊急協查通知。警方在偵辦一起電信網絡詐騙案件時發現，詐騙團伙通過快遞渠道從外地向粵東地區寄遞黃金以轉移贓款，要求圓通協助攔截3個可疑郵件并配合實施抓捕。

接報后，粵東省區主要負責人高度重視，立即組織網管、安保、營運部門積極查證，在查清線路、時間、收件人等關鍵信息后，迅速組織收件地潮陽區轄屬分公司網點全力配合公安機關實施收網工作。最終，在圓通的支持和配合下，汕頭市反詐騙中心聯合潮陽分局成功抓獲一名涉嫌收取涉詐黃金的嫌疑人，攔截涉詐快遞3單，繳獲黃金440g，及時為受害人挽回約40萬元的經濟損失。

近年來，圓通堅決落實國家郵政局關于寄遞安全管理的各項要求，將防范電信詐騙涉案物品、違禁品流入寄遞渠道作為安全管理的重中之重。在反詐工作中，圓通以體系化建設為核心，從組織、制度、科技、培訓及警企協同多維度筑牢防線，構建了“總部統籌-省區監督-網點執行”的三級安全管理體系，持續完善《圓通寄遞安全管理制度》等核心制度，加大智能安檢設備投入，建立多維度培訓體系提升員工反詐意識，并與公安機關形成“線索快核、案件快破、風險快堵”的協作機制。2025年以來，圓通前端涉詐快件攔截率同比提升42%，協助公安機關破獲新型涉詐案件8起，相關經驗已被納入行業優秀案例。 

圓通總部安全相關負責人表示，根據公司安全管理獎懲辦法，將對粵東省區及潮陽區相關網點予以通報表揚及獎勵，以激勵全網持續強化寄遞安全與反詐協同工作。