深夜，當城市逐漸歸于沉靜，位于華東上海轉運中心內，安檢區域卻是一片明亮。傳送帶上，來自五湖四海的包裹正魚貫而入，在智能安檢機X光機的光束下，逐一接受“體檢”。屏幕前，安檢員目光專注，不放過任何一個細節。

快遞不僅是商品流通的橋梁，更是連接生產與消費、線上與線下、城市與鄉村的重要紐帶。如何守護好這條連接千家萬戶的“生命線”？韻達的答案是：將安全融入運營的每一個細胞，用責任、科技與協作筑牢行業高質量發展安全屏障。

安全有“識”

“大家看屏幕，這種圖像特征很可疑，需要立刻開箱核查。”近期，在韻達總部新加盟網點賦能培訓現場，安全講師正結合真實案例，為網點負責人進行安全實操講解。

安全是服務網絡平穩運行的基石，而人的安全意識是第一道防線。為了將安全理念深植于每位員工心中，韻達構建了線上線下相結合的立體化培訓體系。線上，員工可通過“韻達學苑”平臺隨時學習最新的安全知識與操作規范；線下，則定期組織各類專項培訓和應急演練。

“從‘三項制度’的每一個細節，到如何快速識別可疑包裹，培訓內容都非常實用，”剛入職半年的快遞員小張說，“這讓我們從一開始就知道，安全是第一位的，既是對自己負責，也是對客戶負責。”

據統計，僅2025年，由韻達安全中心主導的全網各類安全培訓就超過30場，覆蓋5萬余人次，有效提升了全員的風險識別與處置能力。

安全有“技”

在韻達杭州轉運中心的安檢線上，包裹正以每秒數件的速度通過安檢機。與以往不同的是，當一個疑似藏有違禁品的包裹通過時，系統會自動發出警報，并在屏幕上用紅框高亮標出可疑區域。

這是韻達近年來大力投入的“智能安檢信息系統”的日常工作場景。該系統如同一個智慧“云端大腦”，不僅能將全網安檢設備的運營數據進行實時匯聚與分析，更引入了AI大模型技術，輔助安檢員進行智能識別。

“過去全靠眼力和經驗，現在有了AI輔助，就像多了一位‘火眼金睛’的同事，”一位資深的安檢員李師傅指著屏幕上的預警框說，“系統能自動標出高風險物品的特征，我們的識別效率和準確率都大大提高了。”科技的賦能，讓寄遞安全的第一道關口變得更加智能、更加牢固。

安全有“術”

“師傅你好，我們要寄遞一個包裹，已經包好了，不用再打開檢查吧。”在一次不預先通知的“神秘訪客”行動中，稽查員以普通客戶的身份，對某網點的收寄驗視服務流程進行了實地檢驗。

為了確保安全制度不打折扣，韻達建立了一套結合了日常抽檢、周期性巡查和不定期暗訪的立體化稽查機制。全網轉運中心每日會對網點包裹進行不低于0.5%的比例進行拆包抽檢；每月，全網安保負責人還會親赴一線，進行現場檢查與指導。

“我們稽查的主要目的是為了預防和改進，”韻達安全中心負責人說，“通過多維度的監督檢查，我們能及時發現并優化流程中的薄弱環節，確保全網的安全標準始終如一，讓安全規定真正從紙上落到實處。”

安全有“力”

2025年10月，在四川簡陽，韻達簡陽市一網點負責人在處理一筆大宗快件時，憑借敏銳的職業嗅覺，發現了詐騙線索，并果斷上報。警企雙方迅速聯動，成功阻止了5000余個涉詐包裹的流出。簡陽市政府“131”機制辦公室為此專門下發通報，對網點高度的責任心和專業能力予以表揚。

今年以來，韻達憑借成熟的安全治理體系，在一線成功攔截了多起利用寄遞渠道進行的詐騙活動，獲得了多地行業主管部門、政府與公安部門的高度肯定。

值得一提的是，反詐工作非一家快遞企業之力所能及，必須依靠全社會的協同共治。日常，韻達安全中心還主動“走出去”，積極與公安機關建立深度合作與常態化交流機制。在江蘇常州，韻達與當地公安局合作開設“警營課堂”， 分享企業在涉詐包裹管控方面的實戰經驗與先進做法，獲得了當地公安部門的高度認可，韻達安全管理中心負責人還被授予“特邀專家講師”稱號。

從全員培訓逢會必講安全，到智慧安檢的科技賦能；從立體稽查的精耕細作，到警企聯動的協同共治……韻達正以一種“潤物細無聲”的方式，將安全理念融入企業發展的血脈。這不僅是對每一份托付的鄭重承諾，更是為行業高質量發展貢獻的一份堅實力量。